排队论
含义解释
主要研究需要获得某种服务的对象所产生的随机性拥挤（排队）现象的理论。是运筹学的分支。起源于对自动电话的研究。由于叫号次数的多少和通话时间的长短都是不确定的，如果线路多了，电话叫通的机会虽然大了，但因此线路空闲的机会也较大，这是服务质量和设备利用率之间的一对矛盾。排队论主要研究等待时间、排队长度等的概率分布。已用于交通运输、生产线、仓库设计、可靠性等方面。也叫随机服务系统理论。
通过合理的设置，运用排队论的原理进行优化，可以大幅减少旅客的等待时间提升整体运行效率。
古文寓意：
这个专业的学生到高年级时将学习包括线性规划、策略论、排队论、信息论和高速电子计算机的计算程序等一些较新的课程。
——当代·佚名·《《人民日报》1956.08》
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