商場
网友科普
商场是聚集多种商店形成的大型商业场所，依据规模可分为大型（5000㎡以上）、中型（1000-2000㎡）和小型（200㎡左右）三类，具有商品品类齐全、分区规划科学等特点。其布局包含硬布置（通道动线设计）与软布置（导视系统）两大体系，通过主题设计与促销活动提升运营效率。随着数字化转型推进，商场逐步应用智能导购、电子支付、智慧停车等技术，并搭建线上平台实现会员管理与全渠道运营。徐家汇商圈通过发放消费券、建立新媒体矩阵，实现线上线下联合销售；中兴商业通过CRM系统升级与物联网平台应用，使付款时间减少90%以上。商务部提出建设智慧商圈示范案例，北京三里屯引入机器人引导与AR试妆镜，南京苏宁易家旗舰店结...
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