前臺
网友科普
“前台”在汉语中本义指剧场中舞台面对观众的部分，后延伸出“公开场合（含贬义）”的比喻用法。现代职场语境下，该词特指企业对外服务窗口岗位，承担接待、通讯、行政协调等职能，2025年酒店行业通过自助机与前台数智化融合探索全流程服务，涵盖身份核验、订单确认、房卡发放等功能，部分酒店引入AI前台机器人实现10秒自助入住。前台功能在现代服务体系中被细化为多个标准化区域，执法机构设立接待区、办公区、会议区等模块化空间实现“一站式”服务，建材服务部门则通过整合办事窗口降低企业办理次数。该词最早见于唐代白居易诗句“前台花发后台见”，描述剧场空间区隔的物理特征。剧场场景语义经演变衍生出“公开场合（含贬义）”的比...
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